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撤回权和退货

撤回权

您有权在十四天内无理由解除本合同。

取消期限为自您或您指定的第三方（非承运人）接收货物之日起十四天。

如需行使您的撤销权，您必须以明确声明的方式告知我们（Philipp Heindl & Christian Harbacek GbR，地址：Alsterglacis 18, 20354 Hamburg, Germany，电话： 49 (0)40 440 867）您决定撤销本合同。您可以使用下方提供的撤销表格模板。

为满足取消期限要求，您只需在取消期限届满前发送行使取消权的通知即可。

撤销的后果

如果您撤销本合同，我们将退还您支付的所有款项，包括运费（但如果您选择的配送方式并非我们最便宜的标准配送方式，则不包括由此产生的任何额外费用），退款将在收到您的撤销通知后立即完成，最迟不超过十四天。退款将使用您原先支付时使用的相同支付方式，除非另有明确约定；您无需为此次退款支付任何费用。

我们可能会在收到退回的货物或您提供已寄回货物的证据之前（以较早者为准）拒绝退款。

您必须立即将货物退还或交还给我们，且无论如何不得迟于您通知我们解除本合同之日起十四天内。如果您在十四天期限届满前寄出货物，即视为符合期限要求。

退货运费

您需承担退货的直接费用。对于因其性质而通常无法通过邮寄方式退回的商品（例如，滑雪板等大件商品），费用预计最高约为 50.00 欧元。

重置价值

只有当货物价值的损失是由于对货物进行不必要的处理（而非测试货物的状况、特性和功能）而造成的，您才需要承担相应的责任。

外汇政策

我们不提供直接换货服务。如果您需要不同尺寸或款式的商品，请根据上述退货政策将不需要的商品退回给我们，然后在网上商店重新下单。